Huub Lommers, gevestigd in Nederland, richtte in 1999 Scattando Group op, gedreven door een langdurige passie voor theater, performance en creatieve kunsten. Wat begon als een klein initiatief gericht op het opvoeren van voorstellingen, groeide uiteindelijk uit tot een breed creatief gezelschap.
Tegenwoordig biedt Scattando Group kledingverhuur aan voor theaterproducties, evenementen en feesten. Het team verzorgt ook feestmateriaal, fotografie, workshops, naschoolse opvang en meer. Zoals Huub beschrijft: “We verhuren kostuums, feestuitrusting en meer bovenop onze andere activiteiten, waaronder theaterworkshops, naschoolse opvang en evenementfotografie.”
Voordat Booqable werd ingevoerd, vertrouwde Scattando Group op BookThatApp via Shopify, een Google Agenda en aparte betaalsystemen om hun verhuur te beheren. Elke tool verzorgde slechts een deel van de workflow, wat leidde tot constante handmatige updates en een verhoogd risico op fouten. Zoals Huub het zegt: “We moesten alles bijhouden.”
Door het online boekingssysteem van Booqable te integreren via onze Shopify-integratie, gecombineerd met de boekingskalender en online betalingen, kwam alles uiteindelijk op één plek samen. “Dit systeem is volledig uitgerust voor verhuur, wat zeer welkom was. Het bespaart ons veel tijd die we kunnen gebruiken voor andere belangrijke onderdelen van ons bedrijf,” zegt Huub.
Een creatief verhuurbedrijf met gemak runnen
De achtergrond van Scattando Group in theater en entertainment bepaalt alles wat ze doen. Hun klanten zijn onder andere “iedereen met een feestje, een rode loper-evenement, theatervoorstellingen of gewoon voor de lol.” De bestellingen variëren van eenvoudige kostuumverhuur tot grote producties, waaronder hun recente hoogtepunt: “een grote vintage show met onze kledingverhuur.”
De overstap naar Booqable betekent dat ze hun online boekingen nu direct via de Booqable- en Shopify-integratie draaien, waardoor alle reserveringen, updates en productbeschikbaarheid automatisch kunnen synchroniseren op hun Shopify-website. Boekingen worden direct ingepland, artikelen worden gereserveerd zonder handmatige tracking, en bestellingen worden in realtime bijgewerkt. Dit geeft Scattando Group een voorspelbare, georganiseerde en efficiënte dagelijkse workflow die perfect past bij een team van twee personen.
Vooruitkijkend zegt Huub dat hij Scattando Group “groter en mooier ziet worden dan het al is.” Om die groei te ondersteunen, helpt het Booqable alles-in-één platform hen een duidelijk overzicht te houden van de voorraad en bestellingen. Het is eenvoudig om te controleren wat geboekt is, wat beschikbaar is en wat er terug moet zijn. De kalender geeft in één oogopslag nauwkeurig overzicht, waardoor het niet nodig is om tussen tools te springen.
Met slechts twee mensen die de hele operatie runnen, zijn tijdbesparende functies belangrijk. Huub gebruikt de mobiele app voor “ophalen en retouren on the fly,” waardoor ze de hele dag efficiënt blijven. Sinds de adoptie van Booqable hebben ze nu “beter inzicht in waar onze spullen staan en veel tijdsbesparing.”
Booqable integreren met hun Shopify-website
Voor Booqable had Scattando Group moeite met tools die niet goed verbonden waren. Ze hadden een verhuursysteem nodig dat naadloos samenwerkte met hun Shopify-winkel. Nu, met de integratie op zijn plaats, zegt Huub: “Onze website is nu volledig uitgerust voor verhuur.”
Elk verhuurproduct op hun site bevat nu een Booqable-productkaart met een knop toevoegen aan winkelwagen, beschikbaarheidsindicator, hoeveelheidsselectie en een datumpicker. Met deze functies kunnen klanten hun data kiezen, artikelen selecteren en direct beschikbaarheid zien. Dit betekent dat mensen huurproducten direct online kunnen bestellen zonder te hoeven bellen of een contactformulier in te vullen.
Zo helpt dit hen elke dag: • Klanten kunnen de beschikbaarheid live controleren via de datumpicker en beschikbaarheidsindicator. • Productkaarten stellen klanten in staat hoeveelheden te selecteren en artikelen aan hun winkelwagen toe te voegen zonder extra communicatie. • Bestellingen komen volledig gepland aan in Booqable met de juiste data en gereserveerde voorraad.
Dit geeft Huub meer tijd om zich te richten op creatief werk en klantcontact. De integratie veranderde hun Shopify-site in een complete verhuurwinkel, waarmee hun eerdere uitdaging werd opgelost om systemen te combineren die niet communiceerden. Alles werkt nu samen op een manier die ondersteunt hoe een verhuurbedrijf werkt.
Betalingen die tijd besparen en stress verminderen
Betalingen waren ooit een grote frustratie voor Scattando Group. Voorheen moesten ze betaallinks handmatig bijhouden en elke transactie afzonderlijk controleren. De online betalingen van Booqable, geïntegreerd met Stripe, hebben deze extra stappen volledig verwijderd.
Elke transactie gaat nu via Stripe, en elke betaling wordt automatisch gekoppeld aan de juiste volgorde in Booqable. Als Huub een terugbetaling of gedeeltelijke terugbetaling moet doen, kan hij dat direct via de Booqable-bestelpagina doen zonder van systeem te wisselen.
Huub legt uit: “Betalingsverbindingen via een ander systeem moesten handmatig worden gevolgd.” Met Booqable en Stripe die samenwerken, komen bestellingen die online worden geplaatst nu binnen met een duidelijke betalingsstatus, waardoor ze betalingen niet langer handmatig hoeven te verifiëren.
Dit is wat online betalingen voor hen bereiken: • Snellere betalingen zonder lange e-mailwisselingen. • Automatische betalingsstatusupdates bij binnenkomende online bestellingen. • De mogelijkheid om rechtstreeks via de Stripe-gekoppelde Booqable-bestelling te vergoeden of gedeeltelijk terug te betalen.
Dit loste het trage en handmatige betaalproces op waarmee ze eerder worstelden. Klanten betalen gemakkelijk op de verhuurwebsite, en Scattando Group beheert alles vanaf één plek, van boeken tot ophalen.
Tijd besparen voor wat het belangrijkst is
Voor Scattando Group brengt Booqable de tools samen die nodig zijn om hun verhuurdiensten vol vertrouwen te runnen. De party rental-software ondersteunt nu hun agenda, voorraad, website en betalingen in één betrouwbaar systeem. “Klanten zijn blij dat alles op zijn plek is,” zegt Huub. Hij deelt ook dat hij “tevreden is met het programma en ook tevreden met de helpdesk” omdat de ondersteuning snel is wanneer dat nodig is.
Met Booqable kan Scattando Group zich meer richten op theater, creativiteit en evenementen dan op het jongleren met verspreide systemen. Het platform ondersteunt hun visie voor de toekomst en helpt hen een bedrijf te blijven opbouwen dat, zoals Huub zegt, elk jaar “groter en mooier” wordt.
